モバイルディスプレイの液晶画面が割れました。取り扱いには注意しましょう。

パソコンで作業しているとメイン画面で何か作業しながら、もう一つの画面に表示する参考情報を確認したくなります。一つの画面で左右分割しても同じことはできますが、画面サイズと解像度が大きくないと快適ではないですよね。ということもあってモバイルディスプレイを使ってるのですが、画面が割れてしまったので注意喚起のための報告です。

使っているモバイルディスプレイ、ASUS ZenScreen MB14AC

モバイルディスプレイを使っている人はどの機種を使っていますか。14インチディスプレイのノートパソコンを使っているので、画面サイズを合わせるために同じ14インチディスプレイのモバイルディスプレイ、ASUS ZenScreen MB14ACを使ってます。

このモバイルディスプレイはUSB-C経由のみで映像入力できる製品でHDMIポートやスピーカーなどは搭載していないので、PSやNintendo系のゲーム機ではなくパソコン向けの商品ですね。表示品質には非常に満足していて、14インチのノートパソコンと組み合わせて使うと使い心地良いです。

モバイルディスプレイとして使っているので、出張時などは付属のスタンド兼画面カバーを画面にかぶせる形で収納して持ち運んでいます。カバーの裏側には簡単な説明書が印字されているのですが、カバーを折りたたむことでスタンドになるので持ち運ぶ際には便利です。

画面が割れたモバイルディスプレイ

仕事のためにモバイルディスプレイを家で使ったり、会社で使ったりしていたのですが、ほぼ毎日カバーを付けたり外したりしてたら、ある朝使おうと思ってカバーを開けてノートパソコンに接続すると、壊れてました。

画面の右側が液晶が割れたような感じで一部パソコンの画面が表示されていませんでした。ちょうど、黒い部分の下、右斜め上に表示されている場所と表示されていない場所の境界線がありますが、その部分が割れているように見えますね。

まったく予想もしてなかったですし、落としたとか何かものをぶつけたとか壊したかもという心当たりもなかったのでとにかくびっくりしました。ディスプレイが一枚だと仕事が困るので、少しこのまま使っていると症状がどんどん悪化してきました。初めは右だけが表示されてなかったのに、左側にも表示がおかしい部分が出てきました。

結局、このままだと使えなくなるのは時間の問題だったので、購入してからまだ2か月くらいしか経ってなかったので液晶割れは保証対象外となる可能性が高いことは承知の上で、ASUSのサポートに問い合わせてみると、やはり保証対象外になるかもしれません、という回答でした。

有償修理になるとしても、本体を新品で購入するより安くなればラッキーという考えで購入したショップに相談して製品を送付しました。これは甘い考えだったみたいで、修理代金の見積が実売価格プラス4,000円くらいでした。ということで、結局は新品で同じモバイルディスプレイを買ってしまいました。

本当に強く押しつけたり、液晶を割るような事はしてないのですが、カバーを毎日付けたり外したりするのは良くないですね。どちらにしてもこれが原因で液晶が割れたことは事実だと思います。前の日に液晶が割れてなかったのですが、翌日まで家にカバーを付けて保管していたので、カバーを付けた時や保管していた時間、カバーを外した時のどこかで液晶が割れた可能性が高いです。